Confidențialitate, GDPR și cookies

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este Cabinet Individual de Psihologie Petriciac Andreea Oana, cu sediul profesional în Str. Mărășești 50, Suceava, România.

Contact pentru orice întrebare legată de datele tale: petriciac.andreea@gmail.com, telefon 0746 192 618.

2. Ce date colectează acest site

Site-ul colectează date doar atunci când completezi și trimiți formularul de contact. Acestea sunt:

• numele pe care îl completezi
• adresa de email
• numărul de telefon, dacă alegi să îl completezi
• serviciul selectat
• conținutul mesajului tău
• faptul că ți-ai dat acordul și momentul trimiterii

Dacă nu trimiți formularul, site-ul nu colectează nimic despre tine. Nu există conturi, nu există înregistrare, nu există profilare.

3. De ce și pe ce temei

Datele sunt folosite exclusiv pentru a-ți răspunde la mesaj și, dacă e cazul, pentru a stabili o programare. Nu sunt folosite pentru marketing, nu sunt vândute și nu sunt transmise nimănui în scopuri comerciale.

Temeiul legal este art. 6 alin. (1) lit. (b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR): prelucrarea e necesară ca să-ți răspund la cererea ta și, dacă vrei, să stabilim o programare.

Dacă alegi să scrii în mesaj informații despre sănătatea ta, acestea fac parte dintr-o categorie specială de date, iar temeiul este consimțământul tău explicit — art. 9 alin. (2) lit. (a) GDPR —, pe care îl exprimi bifând caseta din formular. Îl poți retrage oricând, scriindu-mi pe email; retragerea nu afectează prelucrarea făcută până atunci.

Persoanele sub 16 ani sunt rugate să mă contacteze împreună cu un părinte sau cu reprezentantul legal, care completează și trimite formularul.

4. Nu trimite date medicale prin formular

Formularul de contact este un canal obișnuit de comunicare, nu unul securizat pentru date de sănătate. Te rog să îl folosești doar pentru a stabili un prim contact. Detaliile despre ceea ce trăiești le discutăm în cabinet sau în ședința online, unde se aplică secretul profesional.

Informațiile pe care mi le împărtășești în cadrul ședințelor sunt protejate separat, prin Codul deontologic al profesiei de psiholog și prin legislația privind exercitarea profesiei, cu excepțiile prevăzute de lege (risc iminent pentru viață, minor aflat în pericol, solicitare a instanței).

5. Cine mai are acces

Site-ul este găzduit de Netlify, care acționează ca împuternicit și stochează mesajele trimise prin formular pe infrastructura sa, inclusiv pe servere aflate în afara Spațiului Economic European. Transferul are loc în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Notificările despre mesaje ajung în căsuța de email a cabinetului, găzduită de Google. În afara acestor furnizori de servicii, nimeni altcineva nu are acces la datele tale.

6. Cât timp păstrez datele

Mesajele primite prin formular se păstrează maximum 12 luni de la ultima comunicare, după care sunt șterse. Dacă devii client al cabinetului, datele din dosarul terapeutic se păstrează separat, conform reglementărilor profesionale aplicabile.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces la datele pe care le dețin despre tine
• de rectificare a datelor inexacte
• de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• de restricționare a prelucrării
• de opoziție la prelucrare
• la portabilitatea datelor
• de a-ți retrage consimțământul oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte de retragere

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-mi la petriciac.andreea@gmail.com. Îți răspund în cel mult 30 de zile.

Dacă apreciezi că datele tale nu au fost tratate corect, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookies

Acest site nu folosește cookies de urmărire, de publicitate sau de analiză. Nu există Google Analytics, nu există pixeli de Facebook, nu există niciun script de la terți care să te urmărească.

Fonturile sunt găzduite pe acest site, nu încărcate de la Google Fonts, tocmai pentru ca adresa ta IP să nu ajungă la un terț atunci când citești o pagină.

La fel și harta de pe pagina de contact: este o imagine obișnuită, generată din date OpenStreetMap și servită de pe acest site. Nu se încarcă nimic de la Google și nu se pune niciun cookie. Abia dacă apeși pe ea, se deschide Google Maps într-o filă nouă — moment în care se aplică politica lor, nu a mea.

Practic, cât timp citești paginile acestui site, browserul tău nu face nicio cerere către vreun alt server în afară de al nostru.

9. Link-uri către alte site-uri

Acest site conține link-uri către site-uri externe (Colegiul Psihologilor din România, im-fine.app, Centrul de Pediatrie Aramis, linii telefonice de sprijin). Nu răspund de politicile lor de confidențialitate — te rog să le citești pe ale lor.

10. Modificări

Dacă această politică se schimbă, data de la începutul paginii va fi actualizată.